Jak Raiffeisenbank vyrábí neplatiče : Použitelnost dot kom

Jak Raiffeisenbank vyrábí neplatiče

Září 20, 2009 by Berka
Rubriky: Kiksy 

Mám hypotéku u Raiffeisenbank. Dodnes jejich jméno neumím napsat, což je taky chyba použitelnosti, ale budiž.

Pokud stavíte dům, funguje to tak, že si vždycky kus půjčíte, pak něco postavíte, půjčíte si víc a tak to jde furt dokola. Vždy když si půjčíte další peníze, což je asi jednou za půl roku, zvedne se částka, kterou splácíte. Kolik máte splácet se dozvíte z papíru, který vám dají. Bohužel nikde na něm není připomenuto, že máte ještě připočítat 150 korun měsíčního poplatku. Takže pěkně zadáte částku z papíru do pravidelného bankovního převodu a několik týdnů klidně spíte.Jednoho neblahého dne ovšem máte telefonát, kde vás slečinka z neplatičského oddělení začne upomínat, ať okamžitě zaplatíte dlužnou částku a jakousi pokutu nebo co. Je neoblomná, co se taky s dlužníkem párat. Nakonec se dohodneme, že jde o 150 korun a nějaké drobné denně. Vše napravím a ověřím si, že na papíru to skutečně uvedeno nebylo.

Kdyby na ten skoro prázdný papír napsali jeden řádek navíc, ušetřili by za plat slečinky (určitě takto vyrobených neplatičů bude víc), za telefon. Já bych z toho nebyl vydřený a nemusel bych zase manipulovat s převody a nemusel bych na 15o korun furt myslet. Svět by byl jednodušší a krásnější.

Při každé další návštěvě banky jim hlásím, ať to napraví (třikrát). Dosud nezareagovali. Snad je alespoň tento příspěvek popíchne.

Komentáře



Článek byl komentován 7x.

  1. Martin on Čt, 8th Říj 2009 6:39 am

    2. Kdyby jsi byl u mBank, tak se ti ještě dnes omluví jejich pracovník a zítra se bude ta připomínka tisknout na všechny papírky.

    Rajfka? Ani omylem. To ti spíš za tři měsíce od chvíle, kdy si myslíš, že je vše vyřešeno (samozřejmě není, dluh ti zapomněli odmazat a poslali ho k vymáhání i když je zaplacen), přijde exekutor, polepí byt, dostaneš známku neplatič do registru, z něj to nepůjde vymazat, pak se budeš soudit atd atd

    Máš na dalších deset let o zábavu postaráno a skončíš jako bezdomovec na ulici. Hodně štěstí!

  2. Altar on Čt, 8th Říj 2009 6:56 am

    3. Mam naprosto stejnou zkusenost s KB, je to asi 3roky zpatky. Ale ten zasadni problem bych stejne videl nekde jinde a to proc platit 15okc za vedeni uctu s hypotekou mesicne ?

  3. Michal Krajcirovic on Čt, 8th Říj 2009 1:48 pm

    4. Problem je v tom, ze zatimco castka dle smlouvy za danou hypoteku je stejna/meni se po navyseni, castka za vedeni v podobe (aktualne) tech 150kc se hybe/muze hybat, stejne jako cena za vedeni uctu ci cokoli jineho. Proto taky docela chapu, ze ji tam uvest nemuzou.
    Co uz chapu mene je fakt, proc ji nestanovi tak, aby byla proste platna trvale a nepripocitavaji ji rovnou k tomu, co mas platit jako hypoteku.

  4. Berka on Čt, 8th Říj 2009 7:33 pm

    5. [Martin] Takovéto příspěvky budu mazat. Není to vůbec k tématu, úplně mimo. Nicméně jsi první mimoň, udělám výjimku a dokonce odpovím. Chtěl jsem mít hypotéku u mBank, jako jeden z prvních klientů. Chtěli asi deset papírů, včetně výpisu z registru dlužníků. Papíry jsme dodali, chtěli další. Pak nám dali návrh smlouvy, o tom jaký to byl průšvih píšu , ale jsou tam i jiné . A jednání s RB? Taky o tom .

    Hypotéku na stavbu měli v té době v RB bezkonkurenčně nejlepší, protože všude jinde chtěli faktury na každý hřebík a u nich ti dali prachy na dřevo a předem.

    Martine, proč se namáháš a píšeš takové pitomosti. Vždyť jsi nenapsal jediný faktický argument a to cos napsal se dá aplikovat na jakoukoliv banku, stačí vyměnit název.

    Abych se ale vrátil k tématu tohoto serveru – jsem u mBank taky (normální racionální rozhodnutí) a jejich ovládání je naprosto neergonomické a pije mi krev.

  5. Berka on Čt, 8th Říj 2009 7:42 pm

    6. [altar] Tento server není o bankách. Proč platit 150 korun měsíčně? Mám kolegu, kterého tolik sr** poplatek, že nakonec vzal mnohem dražší hypotéku, ale bez poplatku. U nás to bylo prostě racionální rozhodnutí, do kterého spadaly pojmy jako je RPSN (v tom je i ten poplatek), byrokracie, flexibilita…

  6. Berka on Čt, 8th Říj 2009 7:50 pm

    7. [Michal Krajcirovic] Konečně příspěvek k věci. Díky.
    Odcházel jsem z banky, v ruce papír, kde bylo napsáno, kolik mám od teď splácet. Jediné co jsem s ním udělal je to, že jsem doma změnil příkazy a to na čísla, která jsem tam viděl (nenuťte uživatele přemýšlet). Takhle se podle mě chová spousta lidí.
    Kdyby na papír napsali ještě jeden řádek, například „Nezapomeňte prosím na měsíční poplatek ve výší 150 korun“, bylo by lépe na světě.

  7. Berka on Pá, 9th Říj 2009 7:31 pm

    8. Sesypaly se tu další komentáře, které byly o bankách a ne o použitelnosti. Ty už publikovat nebudu.

    Doplněno: Další lidé se snaží komentovat banky, jejich programy, výhody a podobné věci. Nepatří to sem, toto není server o bankách a já jsem udělal tu chybu, že jsem off-topic komentáře neodstranil všechny.

    Jinak se diskuzi nebráním. Pokud chcete, komentujte pod stejným článkem na mém soukromém blogu, tam se můžete vyjádřit mnohem svobodněji.

Pokud chceš mít u svých příspěvků obrázek, zaregistruj se na gravataru!