Moje nová výzva

V práci máme na použitelnost pěkně našlápnuto, letos jsem proškolil celkem dost lidí v základech ergonomie a každému produktu jsem jednoho ergonoma přidělil. Zatím se rozkoukávají a postupně začínají fungovat. Čekají nás pěkné zítřky, dnes jsme ale v mnoha produktech lehce za počátkem cesty. Ale v jiných jsme už velmi daleko.

Před pár dny jeden náš velmi významný zákazník chtěl svému významnému klientovi nabídnout další náš software. Funkcionalita je dobrá, ale díky velmi špatné použitelnosti (souhlasím, zatím jsme to tady neřešili) se mu to nabídnout neodváží. Potřebuje a požaduje po nás velmi rychlé řešení. Také ho musíme přesvědčit, že na to máme a že to zvládneme.

Tak to mě teď v nejbližších měsících čeká – spousta práce, která bude muset být relativně rychlá a hodně kvalitní. Je to krásné pracovat s pocitem, že jen použitelnost aplikace rozhodne o tom, jestli dostaneme zakázku za hodně peněz. Je to výzva a já si věřím.

Pokusím se napsat sérii článků o tom, jak budeme postupovat. Některé informace zkreslím, aby nebylo možno vystopovat zákazníka ani zakázku, nicméně věci okolo použitelnosti nechám beze změny.