Deset šikovných věcí, které by se ergonomovi hodily
Některé věcičky na seznamu jsou prima nápad. Pokud máte tip na nějaké další, podělte se v komentářích.
Zaujala mě tužka, ale když jsem to zkoumal do hloubky, provoz bude velmi drahý. Musejí se kupovat speciální papíry a jeden stojí několik korun.
Pak mě zaujal nátěr, který vám ze stěny udělá tabuli.
Axure vydal verzi pro Mac
Rubriky: Pokročilí, Prototypování, Zaujalo mě, Začátečníci
Tak už konečně vydali dlouho očekávaný Axure RP pro Mac. Je to alfa, plná verze by měla být na světě do čtvrt roku. U mě sice prohráli souboj s JustInMind, ale vás by to mohlo potěšit.
Stránky nejen pro seniory a postižené
Rubriky: Laici, Pokročilí, Senioři, Techniky, Začátečníci
Senioři jsou jednou z nejrychleji rostoucích skupin lidí na internetu. Stereotyp říká, že internet není pro starý. Že to je takový druh zombie, příšer, spolek mentošů… Není tomu tak.
Senioři jsou jednou ze skupin lidí se svými specifiky. Podle věku máme specifické skupiny předškolní děti, školáci různého věku, výrostci, teenageři, slečinky, mladí, střední věk, padesátníci… a to jsem to ještě vzal hopem. Pak máme skupiny podle vzdělání, platových kategorií, oborů, zájmových skupin… Internet je vlastně velmi pestrá komunita lidí a dnes do ní rozhodně patří i senioři. …Pokračování článku…
Konzistence uživatelského rozhraní
Rubriky: Laici, Pokročilí, Zaujalo mě, Zavedení použitelnosti do firmy, Začátečníci
Uživatelské rozhraní musí být konzistentní. Pokud není, zhoršuje se učící křivka, snižuje se spokojenost uživatelů a celkově je aplikace větší či menší chaos se všemi důsledky z toho vyplývajícími.
Když se začnu zabývat použitelností některé existující aplikace, většinou je jeden z prvních námětů na zlepšení to, že by se mělo sjednotit ovládání tak, aby v každém okně nebylo trochu jiné. Navrhnu nějaká doporučení a vytvořím mustr na nejkřiklavější případy. Rozdíly nechám odstranit. Většinou je první reakce autorů softwaru, zejména vývojářů, odmítavá – nevidí to jako velký problém, mají pro odlišnosti nejrůznější důvody nebo jsou líní něco měnit. …Pokračování článku…
Tipněte si, která stránka je lepší
Rubriky: Pokročilí, Uživatelské testování, Zaujalo mě, Začátečníci
Na serveru Whichtestwon vždy zveřejní dvě verze jedné stránky a vy si máte tipnout, která je lepší. Pěkná ukázka toho, že selský rozum není vždy ten pravý nástroj na použitelnost.
To se ví, že ani ti nejlepší ergonomové nejsou tak dobří, aby nemuseli dělat uživatelská testování, výzkumy a podobné činnosti. …Pokračování článku…
Dlouhý přehled wireframových/prototypovacách nástrojů
Když jsem hledal prototypovací nástroj, nalezl jsem spousty seznamů, kde vždycky někdo něco doporučoval, ale bylo to takové náhodné, krátké, nekompletní. Konečně jsem našel pěkný poměrně obsáhlý výčet – 17 jmen a 25 podrobněji popsaných nástrojů. Sice to pro mě už moc význam v tuto chvíli nemá, ale rád se podělím.
Proč jsem vsadil na JustInMind
V práci jsem byl dlouhou dobu jediným člověkem, který dělal do použitelnosti. Byla to léta, kdy jsem rozhodně neměl čas dělat všechno nebo dokonce ještě pořádně. Stačilo dělat něco a i tak to byl velký přínos pro použitelnost našich aplikací. V oblasti prototypů jsem zavedl revoluční koncept – to, že se před implementací prototypy vůbec dělají. Dělal jsem ty papírové a moc nám to pomohlo.
Letos jsem zvýšil počet ergonomů, je nás už skoro deset, i když jde o částečné úvazky. Počítám s další expanzí příští rok. …Pokračování článku…
Tvorba person
Rubriky: Laici, Persony, Zavedení použitelnosti do firmy, Začátečníci
Máme-li hotovy role, můžeme se vrhnout na vytvoření person. Tvorba person je zajímavější a rychlejší než v případě rolí, ale samotná práce s personami je dlouhodobá. Hodně trnitá, ale většinou i zábavná a uspokojující.
Kolik person?
Postupně vezmeme všechny role a pro každou najdeme jednu nebo víc person. Persona se od role liší tím, že jde o reálného (přestože virtuálního) člověka. Někdy se v jedné personě spojí více rolí, třeba když uživatel pracuje v malé firmě a má toho na starosti víc nebo třeba když některá role nevydá na celou pracovní dobu uživatele. Persona také typicky pracuje s více produkty, s našimi i s cizími. Když se rozhodujeme, jaké persony tvořit, zkusme se zamyslet, jestli již nějakou vhodnou nemáme. …Pokračování článku…
Role
Rubriky: Laici, Persony, Zavedení použitelnosti do firmy, Začátečníci
Typů rolí existuje celá řada. V tomto článku se píše o rolích ve smyslu UCD – User Centric Development.
Většinou, když necháte programátora tvořit, do velké míry předpokládá, že uživatelé jsou jako on. A že se zajímají o jeho software a že mu věnují veškerou pozornost… Samozřejmě, že se tento jev netýká jen programátorů, ale všech lidí, kteří se podílejí na vývoji.
Bylo by dobré, kdyby se všichni mohli setkávat s uživateli, pozorovat je při práci a konzultovat s nimi své nápady. Protože to ale často není možné, simulujeme toto setkání pomocí rolí a person.
Nejdříve vytvoříme role. Administrátor, sekretářka, účetní… všichni, co mohou využívat daný software, a to přímo i nepřímo. Například ředitel asi nebude s vaším softwarem pracovat, ale bude po sekretářce chtít, ať tam zadá nějaká data a pak bude číst výstupy. …Pokračování článku…
Devět důležitých vlastností, které by měl ergonom mít
V tomto článku se píše o tom, jaké vlastnosti by měl mít správný ergonom. Dá se diskutovat o správných vahách a všude je to trochu jiné, ale seznam mi přijde dobrý.
